وحدة كنترول التشغيل
Table of Contents
هو العقل المشغل لـ نظام انتظار العملاء وهو المسئول عن ربظ كل الاجهزة المستخدمة في النظام واعطاء اؤامر الحركة بين السوفت وير والهارت وير ومضخم الصوت ومنها موديلات تعمل بواسطة جهاز الكمبيوتر او بدون
له موديلات عدة لتناسب كل الكثافات القادمة من العملاء الي المؤسسة او البنك او المستشفيات .. الخ فان كانت الكثافة المرورية القادمىة من العملاء قليلة فيناسبها موديل قليل السعر وان كانت اكثر فيناسبها موديل اخر
اذا كانت من النوع الذي يعمل بواسطة كمبيوتر يتم ربطها عن طريق كابل السيريال
اما ان كانت من الموديلات التي تعمل بدون كمبيوتر فيتم ربط جميع الاجهزة الاخري من شاشة انتظار العملاء و وحدة الاستدعاء ووحدة طلب الخدمة بها